La CNMC ha sancionado a Booking.com B.V. imponiéndole una multa de 413,24 millones de euros, por la realización, entre los años 2019 y 2024, de conductas anticompetitivas, vulnerando la Ley 15/2007, de 3 de julio, de Defensa de la Competencia

• ¿En qué consisten las conductas sancionadas?



La CNMC imputa a Booking.com B.V. las siguientes conductas contrarias al derecho de la competencia:

a) Imposición de condiciones contractuales no equitativas a los hoteles, desde el 2019 hasta la actualidad, entre las conductas sancionadas encontramos:

- Aplicación asimétrica de la cláusula de paridad de precios estrecha en relación con el derecho unilateral de Booking.com B.V. de reducir el precio de la habitación de hotel.

- Imposición de las Condiciones Generales de Contratación en el idioma inglés y del fuero holandés en caso de conflicto en la interpretación y aplicación del contrato.

- Falta de transparencia en la información que ofrece a los hoteles sobre el impacto que tiene la suscripción de sus programas Preferente, Preferente Plus y Genius en su posición dentro de la clasificación de resultados en el sitio web de Booking.com

b) Restricción de la competencia de otras agencias de viajes en línea (OTAs), a la hora de ofrecer servicios de intermediación de reservas en línea a los hoteles situados en España, desde el año 2019 hasta la actualidad.

• ¿Quién puede reclamar?



En virtud de la ley 15/2007, de 3 de julio, de defensa de la competencia, todos los hoteles, complejos hoteleros, apartahoteles y moteles que hayan tenido en vigor un contrato de colaboración con Booking.com B.V. en cualquier momento entre los años 2019 a 2024, pueden presentar ante los tribunales civiles una demanda de daños y perjuicios contra Booking.com B.V. por infracciones del derecho de la competencia.

• ¿Qué puede reclamar?



De acuerdo con el artículo 72 de la Ley de Defensa de la Competencia, todos los perjudicados por la conducta de Booking.com B.V., tienen derecho al pleno resarcimiento, es decir, a una indemnización por el daño sufrido, más el pago de intereses legales. La cantidad a reclamar puede variar según cada hotel y deberá ser cuantificado mediante un informe pericial de determinación de daño por el equipo de peritos de ESKARIAM. Esta cuantificación es un proceso complejo que involucra un análisis económico detallado.