Goliat frente a Goliat: la defensa de los hoteleros en el caso Booking   

En las últimas semanas y días hemos estado del lado del sector hotelero para explicarles su derecho a reclamar por las prácticas anticompetitivas de Booking, sancionadas en julio por la Comisión Nacional del Mercado de Competencia (CNMC) y cuestionadas en septiembre por el Tribunal de Justicia de la Unión Europea (TJUE). Junto con la AEDH, hemos recorrido varias ciudades españolas como Madrid, Valencia, Barcelona, Sevilla o Málaga, y en todas ellas hemos detectado el creciente interés y convicción de los hoteleros por ejercer su derecho a reclamar daños contra Booking.  

El recurso que ha presentado recientemente Booking contra la decisión de la CNMC no interfiere en modo alguno en la vía civil, por lo que los hoteles pueden, desde este momento, interponer sus demandas con anterioridad a que la decisión de la CNMC sea confirmada por vía judicial. La defensa de los hoteleros se sustenta en unas bases legales sólidas y un extenso periodo reclamable, que convierten este caso en un Goliat contra Goliat.  

Para nosotros, en Eskariam, esta lucha va mucho más allá de una simple reclamación; es un paso crucial para restablecer la justicia en el sector y garantizar que los hoteles tengan la libertad de fijar sus precios sin la imposición de cláusulas restrictivas o prácticas abusivas. Es, además, una nueva oportunidad para demostrar la fuerza del colectivo en el ámbito judicial. Más de 2.000 hoteles alemanes ya han interpuesto demandas de reclamación de daños contra Booking en Holanda, que desencadenó el pronunciamiento del TJUE respecto a la legalidad de las cláusulas de paridad de Booking y que refuerza la posición de los hoteles españoles contra Booking.  

A esto se suma la designación de Booking como gatekeeper en mayo de 2024, bajo la Digital Markets Act (DMA), que le obliga a eliminar las cláusulas de paridad en toda Europa y a ampliar los datos de interés empresarial entregados a los hoteleros, aumentando así su transparencia. Esto favorece que los hoteleros puedan reclamar sin temor a posibles represalias. Actualmente, hemos iniciado conversaciones con cientos de hoteles en España y prevemos superar los 2.000 reclamantes, emulando lo sucedido en Alemania.  

Cada nuevo hotel que se une a la reclamación aporta una pieza más al rompecabezas, favoreciendo el acceso a un mayor volumen de datos para demostrar el daño económico que estas prácticas anticompetitivas han causado al sector. 

Un extenso periodo reclamable que podría derivar en cuantiosas indemnizaciones 

Los cálculos que manejamos desde Eskariam indican que las indemnizaciones, dependiendo del periodo que abarque la relación contractual con Booking, pueden ser significativas. Un hotel que firmara su contrato con la plataforma en 2010, y con una facturación anual de cinco millones de euros, podría llegar a reclamar más de 1 millón de euros, más intereses. El periodo reclamable por cláusulas de paridad abarcaría desde el inicio de la relación contractual con Booking por parte de cada hotel, hasta, al menos, 2024 mientras que por abuso de posición dominante comprendería desde 2019 hasta, al menos, 2024.  

En Eskariam, nos une la convicción de que ningún hotelero debe estar sujeto a prácticas restrictivas que comprometan su negocio y, en este marco, esperamos no solo ayudarles a recuperar lo perdido, sino también a contribuir al desarrollo de un mercado más libre y justo. Nuestro modelo a éxito, en el que asumimos el 100% del coste y riesgo, demuestra nuestro firme compromiso con el sector.  

Más información sobre cómo reclamar: https://eskariam.com/casos-actuales/defensahoteleros/